为进一步规范和完善清远市旅游厕所、旅游指示标识、旅游集散中心、旅游信息咨询中心等相关旅游公共服务标准，提升清远市旅游公共服务质量，夯实清远全域旅游公共服务基础，清远市文化广电旅游体育局于2019年8月29日-30日举办了2019年旅游公共服务培训班。清远各县（市、区）文广旅体局分管领导、业务股室人员，全市3A级以上旅游景区负责人、计划申报A级景区负责人等约60人参加了培训班。
培训班由清远市文化广电旅游体育局公共服务科科长龙湘黔主持，清远市文化广电旅游体育局副局长李先建出席开班仪式并发表讲话，同时邀请了广东省文化和旅游厅公共服务处主任科员张炜嘉讲授《构建主客共享的旅游公共服务体系——思考与实践》。培训的内容还有《广东省公路旅游区标志设置技术指南》《旅游厕所质量等级的划分与评定标准》《旅游信息咨询中心设置与服务规范》及现场观摩环节。
8月30日，培训班一行到英德市九龙峰林小镇、清城区天子山景区、牛鱼嘴景区现场观摩指导旅游厕所建设和管理工作。
在九龙峰林小镇时还参观了清远市图书馆与景区共建的全市首个“旅游书吧”。“旅游书吧”的建设是深入贯彻落实文化和旅游融合的新举措，使游客在游玩的过程中更深入了解旅游目的地的独特韵味、风情和文化，满足广大游客更深层次的精神文化需求，提高游客的人文素养。同时，让景区附近的村民在家门口就能学习知识、获取信息，活跃和丰富乡村文化生活，助力文化扶贫。
