凝心聚力 阅读战“疫”——清远市图书馆疫情防控工作成效显著
编者按:新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,清远市文广旅体局直属单位清远市图书馆(清远市少年儿童图书馆)高度重视,迅速行动,周密安排,做好各项疫情防控工作,确保疫情期间无出现人员感染等安全事件,并积极为读者提供线上服务,保证公众基本公共文化需求。
新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,清远市文广旅体局直属单位清远市图书馆(清远市少年儿童图书馆)高度重视,迅速行动,周密安排,做好各项疫情防控工作,确保疫情期间无出现人员感染等安全事件,并积极为读者提供线上服务,保证公众基本公共文化需求。
一、高度重视,积极防控
疫情发生以来,市图书馆严格落实上级部门的要求,采取应急措施,暂停开放图书馆,及时发布闭馆信息,坚决阻断疫情在人群密集区域的传播。严格落实领导带班制度,领导及中层干部保持手机24小时畅通,确保信息全程畅通、指令及时送达。实行日报制,要求全馆人员每天汇报身体情况及行踪,全面摸排和掌握全体馆员的具体情况。同时,请专业消杀公司对馆舍进行预防性消毒,多途径做好防疫物质的储备,保障读者和一线工作人员的身体健康和生命安全。
二、主动作为,闭馆不停服务
(一)开展资源推广、线上读者活动工作。市图书馆利用网站、微信公众号等形式开展移动图书馆服务,加强与数据库供应商的沟通和协商,不间断为读者提供各种免费线上资源和检索服务,开设了阅读战“疫”专栏,为读者免费提供数据库15个,电子图书1073438册,电子文献1391717册,保障读者在疫情期间足不出户就能获取海量的阅读资源。同时,开展抗疫学堂,不“疫”样的寒假生活“我的防疫日记”征集,用爱发声,共同战“疫” 朗读作品征集、线上清图故事绘等丰富多样的8个专题线上活动,保障读者疫情期间的文化需求。截至目前,市图书馆网站(含微信公众号)的访问量约120341人次。(二)积极宣传新型冠状肺炎防范知识。在微信、网站、微博上推送防疫宣传知识文章16篇,做好了健康宣教和防护引导,让市民、读者了解新型冠状病毒疫情防控知识,引导读者科学认识疫情,消除恐慌情绪,提升自我防护意识和防护能力。(三)服务不停工。安排专人值守开展线上线下的读者咨询,及时为读者解疑答惑。同时,做好馆内图书整理、馆舍消毒等工作,为开馆做好充分准备。
三、下沉社区,支援抗疫一线
疫情期间,市图书馆党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,向全体党员发出参加社区疫情防控工作突击队的号召,不到十分钟的时间,45岁以下的党员全部响应,并主动申请参与社区疫情防控志愿服务。经组织选派,曾庆健、关兆成两位党员同志分别参加第一、二批社区疫情防控工作突击队工作,积极开展入户排查、宣传普及、测量体温等防疫抗疫工作,坚决做到“外防输出、内防扩散”,以实际行动践初心、担使命。
四、科学规划,有序开放
随着复工复产的有序推进,清远市图书馆(清远市少年儿童图书馆)于3月17日正式恢复开放。为确保安全有序开放,市图书馆以疫情防控为重为先,严格按照上级的指示,科学规划、有力有序的做好各项工作。(一)提前规划。开馆前,严格按照公共场所防控要求,对照开放条件和开放步骤,进一步细化各项防疫工作措施,制定服务工作流程和日常工作流程,对防疫物资、人员管理、场馆消毒等工作逐一落实到位,为恢复开放做好充足准备。同时,做好相关信息的发布工作,让读者及时获取开馆信息及进馆注意事项。(二)落实通道管理、体温检测和实名登记措施。恢复开放后,市图书馆实行单通道进馆,并严格实行实名制登记,要求到馆读者必须佩戴口罩,自觉配合工作人员出示身份证等有效证件进行实名登记,接受体温测量,并提供个人联系电话和有无疫区及外来人员接触史等信息后方可有序进馆。(三)采取限流措施。为避免人员聚集扎堆,合理控制人流密度,市图书馆对同一时段接待读者数量进行限流措施,同时段控制在馆人数不超过30人,并建议读者以文献借还为主,不在馆内长时间逗留;在阅览桌上摆放提示,引导读者分散落座,减少聚集。同时,暂停举办各类读者活动,鼓励读者远程访问清远市图书馆数字资源和参与线上活动。(四)加强场馆消毒和图书消毒。为保障安全卫生条件,市图书馆加强了场馆通风消毒、图书消毒等工作,提供免洗消毒洗手液供读者使用,设置了专门区域进行图书消毒和借还;根据读者人数及使用频次,对场馆桌椅、书架、电子设备等进行定时消毒,每天闭馆后对开放区域实施全面消毒。(五)采取豁免政策,保障读者权益。为了消除读者因疫情无法归还图书而影响信用的顾虑,市图书馆采取延长借阅期限及免除闭馆期间产生的外借文献逾期费措施,保障读者权益,彰显人文关怀。
恢复开放首日,读者自觉遵守馆内秩序,高度配合,现场秩序井然,没有出现聚集、扎堆等现象,两馆共接待读者392人,借还图书2409册。
编辑:俞启明